Bisher habe ich mit den vielen technischen Geräten, die ich habe und hatte, immer ziemlich wenig Probleme. Das fällt einem selber gar nicht so auf, weil man sich natürlich über jedes einzelne mächtig ärgert. Auf fällt das erst, wenn andere viel öfter über viel mehr Ausfälle klagen.
Nun aber hat es mich doch wieder erwischt. Und zwar gleich ziemlich heftig.
Direkt nach dem ERSTEN Testfoto am Beginn eines Shootings zeigte meine Canon EOS 1Ds Mark III plötzlich „Error 99“. Alle Anzeigen und Bedienelemente waren tot.
Der Fehlercode ist ungemein hilfreich. Er heißt nämlich: „Ich hab aua. Irgendeins. Welches? Sag ich nicht! :-P“.
Nun gut, daß sich eine Kamera mal verschluckt, kommt vor – wenn auch selten. Meist hilft Aus- und Wiedereinschalten. In diesem Fall nicht. In den hartnäckigeren Fällen hilft den Akku entfernen und wieder einlegen. In diesem Fall nicht. Ich nehm’s vorweg: alles andere was ich probierte half auch nicht.
Das Shooting mußte also mit der Zweitkamera gemacht werden und ich war schon ziemlich sauer. Aber man hofft ja noch und probiert von Zeit zu Zeit immer wieder, ob’s jetzt vll. wieder geht.
Dabei fiel mir auf, das zwar alle Anzeigen und Bedienelemente „tot“ waren (vom ab und an wieder gezeigten Error 99 auf dem oberen Display abgesehen), die Kamera aber immer wieder den Verschluss bewegte. Dem Geräusch nach aber NUR den Verschluss. Das Kurioseste aber: auch bei AUSgeschalteter Kamera. Erst ein Akkuentfernen stoppte das Schauspiel (geräuschlos, also keine Verschlussbewegung oder ähnliches beim Entnehmen).
Heute ging ich nun zum CPS (Canon Professional Service) in Hamburg (Foto Maerz). Erste Diagnose (lt. Software): irgendwas defekt im Spiegelkasten. Kostenpunkt im schlimmsten Fall ca. 500 Euro. Super.
So richtig glauben kann ich diese Diagnose nicht, denn das erklärt für mich nicht die ausgeschalteten Anzeigen und das Bewegen des Verschlusses auch im Off-Zustand. Außerdem hat die Kamera gerade erst ca. 20000 Auslösungen.
Für mich spricht alles für einen sehr kruden Software-Fehler. Ich fürchte gleichzeitig, das man mir den vielleicht als teuren Hardware-Fehler verkaufen will.
Am Montag höre/lese ich mehr. Drückt mir die Daumen.
Hier gibt es ein Update.
Hallo,
Genau das gleiche Problem hatte ich dieses Jahr mit einer 1D Mk3 auf Island, etwas höhere Zahl der Auslösungen. Es gibt auf der Canon Website ein Dokument, wo das kostenlose Reparieren bei diesem Fehler zugesichert wird. Also habe ich den Berliner Vertragshändler angerufen und nachgefragt – der wußte davon gar nichts, wollte kostenpflichtig reparieren…
Ich hab das Teil dann nach Willich geschickt in die Zentralwerkstatt, dort wurde dann ohne Probleme auf Kulanz zügig repariert, ersetzt wurden Verschluss und diverse Elektronik, hätte etwa 600€ gekostet.
Seitdem keine Probleme mehr.
Wenn Du noch Fragen hast, schreib mich an.
Viele Grüsse,
Reimo
Hallo,
wie heißt dieses Dokument, wo das kostenlose Reparieren bei diesem Fehler zugesichert wird?
Bzw. wo genau ist es zu finden?
Freundliche Grüße
Philipp
Hallo Philipp,
Der deutsche Link zum Dokument scheint nicht mehr zu funktionieren bzw. es wurde dort eine neue Seite hinterlegt, auf englisch findet man es aber immer noch:
http://www.usa.canon.com/cusa/support/consumer?pageKeyCode=prdAdvDetail&docId=0901e0248004cd9d
Schönen Gruß
MiGel
Hallo
Wie alt war deine camera als du sie zur Reparatur eingeschickt hast – und ist es sicher das der Fehler Code 99 generell auf Kulanz repariert wird?
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen..
Gruß
Dietmar
An wen gingen die Fragen genau?
Beileid!! Nichts ist ätzender, als wenn beim Shooting die Kamera versagt – hatte das selber bisher zum Glück nur einmal, da hängte sich meine Nikon auf. Akku entfernen half nicht, aber Objektiv entfernen hat das Problem dann zum Glück beseitigt. Sehr seltsam.
Das nur, falls jemand meint, mit Nikon wär das nicht passiert 🙂
Herzlichen Dank!
Was meinst Du, was die erste Reaktion meines Assistenten war!? 😉
Ich würde das immer direkt zu Canon schicken. Ich habe schon einige Berichte über negative Erfahrungen bei Maerz gehört.
Wie ist denn die Sache ausgegangen ?
Noch ist das Ganze nicht zu Ende. Ich werde berichten!
Hallo,
ich kann zwar nichts zur Lösung beitragen wohl aber eventuell den Effekt bei ausgeschalteter Kamera (mit eingelegtem Akku) erläutern. Manche (nicht alle) Objektive haben im abgeschraubten Zustand eine zusammengefahrene Blende (also kleinste Blende), andere sind abgeschraubt in Offenblend-Stellung (größte Blende) und werden dann alle von der Kamera je nach Einstellung angepasst.
In deinem Fall handelt es sich wohl um ersteren Fall. Dies siehst du sofort wenn du durch den Sucher schaust bei ausgeschalteter Kamera und dann den Akku entfernst. Sofort wird das Bild erheblich dunkler.
In diesem Fall nutzt die Kamera Strom aus dem Akku um die Blende bei angesetztem Objektiv immer auf offenblendigster Stellung zu halten.
Vermutlich steckt hier der Defekt und die Blende wird nicht gehalten sondern springt andauernt in die Ausgangsstellung zurück und wird von der Kamera wieder aufgeblendet…
Hoffe jedenfalls der Fehler wird schnell und kostengünstig gefunden und behoben,
Beste Grüße aus Stuttgart
Hallo Danny,
Interessante Theorie, die nicht unlogisch klingt. Kann allerdings bei mir nicht stimmen, weil die Geräusche klar vom Verschluß kommen (ich kenne den Sound) und auch ohne aufgesetztes Objektiv auftreten. 😉
Ich bin in dem „Kampf“ gerade in Runde 2 und es ist noch nichts endgültig entschieden. Dürfte aber im Laufe dieser Woche so weit sein.
Mein Beileid …
sowas änliches ist mir am Anfang meines disjährigen Urlaub passiert …
Auf einmall konnte ich meine Kamera nicht mehr anschalten . Es ging nichts Nach gewisse Zeit habe ich gemerkt das ein Pin in Kartenschacht weg war .. der steckte in meine Karte drinne .
Und das noch am Anfang von Urlaub … und dazu in Polen .
Wen ich eure Preise hier lese habe ich aber glück in unglück gehabt . Bei Service ( keinn Canon Service … ein kleine Werkstat der sich mit DSLR kammeras auskänt ) Bei einschalten im werkstat hat die camera auf einmall auch Error 99 rausgespuckt …
Fazit Verschluss Defekt / Kartenschacht Defekt … dazu habe ich sofort auch den Sensor reinigen lassen und eine voll verstaubte Objektiv schön zu éntstauben … alles hat mich nicht ganze 150€ gekosstet … das ist eine Bruchteil was man hier von uns verlangen werde … Unglaublich aber war .
Da sieht man wie man uns
Du sage mal – war jetzt was entschieden? Ich habe vor mir die Großmutter deiner Kamera (1Ds Mk I) zu kaufen und habe bei ebay ein ziemlich interessantes Angebot gefunden. Steht auf rund 4 Euro und wird an Bastler verkauft. Verkäufer scheint relativ alt zu sein und sagt er weiß nicht was nicht stimmt und möge aufgrund seines hohen Alters nicht mehr in die Vollformat Fotografie investieren. Wenn ich denn nun wüsste was mich die Reparatur – sofern es wirtschaftlich noch Sinn macht – kosten könnte, würde ich mir auch überlegen eine „defekte“ Kamera zu holen. Der Shutter zählt immerhin nur rund 16.000 Schuss.
Grüße Fabian
Ja, es gab einen folgenden Artikel mit der „Auflösung“ hier im Blog. Ich habe ihn dem Artikel jetzt mal noch als Link angefügt (ganz unten).
Eine 1Ds I ist eine SEHR alte Kamera, in praktisch keinem Punkt mehr auf der Höhe der Zeit und auch bei der Bedienung sehr eigen. Ich würde mir gut überlegen, ob Du diese Kamera überhaupt willst. Von dem völlig uneinschätzbaren Zustand ganz abgesehen. Wenn Du zumindest eine Ahnung hättest, was defekt ist, könntest Du einfach beim Canon Service/einer Vertragswerkstatt nachfragen bzgl. der Kosten. Ohne dieses wissen wird Dir aber niemand weiterhelfen können.
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